Foire Aux Questions
Voici les réponses aux questions les plus souvent posées
Qui fabrique les cyanotypes de l'Atelier Clochette ?
Je m'appelle Chloé, et je réalise tous les cyanotypes de ce site dans mon atelier à Lyon. Pour mes impressions végétales, j'utilise du papier aquarelle au grain moyen fin, ce qui permet d'avoir un papier légèrement texturé. Les plantes utilisées sont soigneusement cueillies, séchées et pressées par mes soins. Les photos utilisées pour les tirages de cyanotypes photos sont également de moi.
Pourquoi ce nom "Clochette" ?
"Clochette" était mon surnom à l'université. À cette époque, je suivais des études pour devenir traductrice-adaptatrice. J'ai exercé ce métier passionnant pendant plusieurs années, traduisant et écrivant pour le doublage et le sous-titrage de vidéos. Cependant, avec le temps, l'envie de créer avec mes mains s'est intensifiée. En 2022, j'ai décidé de laisser les dictionnaires de côté pour me consacrer à l'artisanat. Le nom de mon nouvel atelier, "Clochette", m'est apparu comme une évidence. En plus d’être un surnom affectueux, la clochette est associée à diverses fleurs et plantes, telles que le muguet et la clochette d’Irlande, qui symbolisent tous les deux la chance. Ce nom me semblait donc être le choix parfait pour entamer cette nouvelle aventure !
Comment est fabriqué un cyanotype ?
Le cyanotype est une technique d’impression manuelle. Ce procédé monochrome négatif ancien permet d'obtenir un tirage bleu de Prusse (ou bleu cyan). Pour créer un cyanotype, on mélange à parts égales du ferricyanure de potassium et du citrate d’ammonium ferrique. On étale ce mélange uniformément sur du papier aquarelle à l'aide d'un pinceau, puis on laisse sécher. On expose ensuite le papier enduit aux rayons ultraviolets (au soleil ou sous une lampe à UV) pendant un certain temps. Pour imprimer un motif, on peut placer sur le papier un négatif photographique, des végétaux, ou n'importe quel objet. Après l'exposition, on plonge le cyanotype dans un bain d'eau. Le fer qui n'a pas réagi aux rayons UV, caché par les végétaux, objets ou zones sombres des négatifs, est éliminé par l'eau, révélant des zones blanches. Enfin, on laisse sécher le cyanotype à l'air libre, car l'oxygène agit sur le tirage en approfondissant encore plus le bleu de Prusse.
En résumé, la cyanotypie est un savant mélange de botanique, d'(al)chimie et de magie !
Comment prendre soin de mon cyanotype ?
Afin de ne pas abîmer votre tirage, ne le placez pas dans une pièce trop humide, comme une salle de bains par exemple. Lorsqu'un cyanotype est exposé à la lumière directe du soleil de manière répétée, le bleu de Prusse peut perdre un petit peu de son intensité. Mais pas de panique, il suffit de l'entreposer dans le noir pendant quelques jours pour raviver ses couleurs. Personnellement, je préfère exposer mes cyanotypes encadrés mais sans verre, ce qui met en valeur la couleur et la texture des tirages. Cependant, vous pouvez également utiliser un verre sans risquer d'endommager votre cyanotype.
Quels sont les tarifs et les délais de livraison ?
Les cyanotypes sont envoyés par La Poste, en lettre suivie.
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Le délai de livraison pour la France est de 3 à 4 jours ouvrables (en plus du délai de traitement de la commande). Le tarif de livraison pour la France est de 3,08 € pour 1 article ; 4,80 € pour 2 articles et plus.
Le délai de livraison pour l'étranger est de 4 à 8 jours ouvrables (en plus du délai de traitement de la commande). Le tarif de livraison pour l'étranger est de 6.95 € pour 1 article, 12.65 € pour 2 articles et plus.
Puis-je venir récupérer ma commande en personne à l'atelier ?
Oui, si vous habitez à Lyon et sa région et que vous souhaitez éviter des frais d'expédition, le retrait est gratuit à l'atelier au 8 rue Bugeaud 69006 Lyon. Lors du choix de la méthode de livraison, il vous suffit de cliquer sur l'option "Retrait". Vous pouvez ensuite m'envoyer un e-mail pour convenir d'un rendez-vous de retrait : clochettelyon@gmail.com
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Tous les cyanotypes sont envoyés en lettre suivie. Dès que votre colis sera en route, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous pouvez renvoyer un cyanotype dans un délai légal de 14 jours (à vos frais) à compter de la réception de votre colis. Le cyanotype ne doit pas avoir été ouvert ou endommagé. Il doit être retourné par la poste dans son état neuf et son emballage d’origine. Le remboursement s’effectuera par crédit de votre carte bancaire, dans un délai de 15 jours suivant la réception du colis à l'atelier. Si le produit est abîmé, celui-ci ne sera ni échangé ni remboursé.
Pour un échange, merci de me renvoyer le cyanotype à échanger et je procèderai au remboursement. Vous pourrez ensuite effectuer une nouvelle commande sur le site.
Dans tous les cas, merci de m'envoyer avant toute chose un e-mail pour me faire part de votre souhait d'échange/retour : clochettelyon@gmail.com
Comment faire si mon cyanotype est endommagé pendant la livraison ?
Les cyanotypes sont emballés avec un carton rigide pour éviter les pliures, et dans une pochette en plastique afin de les protéger de l'humidité. Ils sont ensuite envoyés dans une enveloppe cartonnée. J'emballe vos commandes avec le plus grand soin afin d'éviter tout dommage lors du transport. Si toutefois vous avez le moindre souci, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail (clochettlyon@gmail.com) avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Je ferai de mon mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si votre colis est endommagé lorsqu'il vous est remis en main propre, surtout ne l'acceptez pas ! Ce n'est qu'en le refusant qu'un remboursement de la part de la Poste sera possible.
Comment faire pour vous contacter ?
Vous pouvez m'envoyer un e-mail (clochettelyon@gmail.com), ou me contacter par message via les réseaux sociaux : Instagram (instagram.com/atelierclochettelyon/), Facebook (facebook.com/lyonatelierclochette/) et Pinterest (pinterest.fr/atelierclochettelyon/).